No momento da compra, consulte, através de seu CEP, se a sua localidade faz parte do nosso roteiro de entregas.

RECEBIMENTO

Solicitamos que o próprio comprador esteja presente no momento do recebimento de seu produto. Caso isso não seja possível, o recebimento do produto poderá ser realizado por terceiros, desde que tenham mais de 18 anos, estejam portando documento, assinem o comprovante de entrega e atestem a integridade física do produto no momento da entrega. Se no momento da entrega de sua compra constatar alguma irregularidade, como embalagem ou produto avariado, você deverá, no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

ENTREGA

A entrega será realizada apenas no endereço prestado pelo cliente no processo da compra. As entregas são realizadas por empresas parceiras, que não sobem escadas, elevadores e não montam os produtos.

ATENÇÃO: Não realizamos agendamento de horário para entregas.

CUIDADO

Nossos produtos são embalados com três camadas protetoras (sacola plástica, papelão e malha), tudo para garantir a integridade do mesmo desde nossa expedição até a sua residência.

IMPORTANTE

Os objetos dispostos na foto ambientada não acompanham o produto.

Verifique as dimensões da embalagem produto (na seção características) e certifique-se que o percurso que ele fará até o local de uso permite sua passagem. Nós não nos responsabilizamos pelo transporte da mercadoria, dentro do imóvel: corredores, escadas e elevadores, nem içamentos ou desmontagens (se for o caso).